Aufgaben
- Analyse bestehender Vertriebsprozesse auf Basis vorhandener Dokumentation
- Identifikation von Handlungsbedarfen und ggf. Aufbereitung neuer Entscheidungsgrundlagen
- Entwicklung und Aufbereitung möglicher Lösungsoptionen
- Abschätzung von Umsetzungs- und Zusatzaufwänden sowie Analyse von Chancen und Risiken
- Gemeinsame Erarbeitung von Mitigationsmassnahmen
- Koordination und enge Zusammenarbeite mit den Fach- und IT-Spezialisten
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Analyse im Finanz- oder Bankwesen
- Tiefgehendes Fachwissen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und Datenmanagement
- Erfahrung in der Operationalisierung von Datenmanagement-Initiativen
- Erfahrung mit CRM und MDM Systemen (Oracle, Informatica, Tibco, Actico usw.)
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Persönlichkeit
- Souveräner Umgang mit unterschiedlichsten Stakeholdern und Anspruchsgruppen
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Themen
- Bereitschaft, sich in weitere Themenbereiche einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
Ihr Ansprechpartner
