Aufgaben
- Leitung eines Projekts zur umfassenden Analyse der bestehenden Stammdatenlandschaft im Bereich Kunden- und Vertragsverwaltung
- Entwicklung eines strategischen Zielbilds zur langfristigen Ausrichtung und Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse
- Orchestrierung und Einbindung vielfältiger Anspruchsgruppen
- Erarbeitung konkreter Umsetzungsszenarien inklusive Definition von Change-Paketen
Anforderungen
- Langjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte, idealerweise im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
- Erfahrung in Gesamtbankprojekten mit Schwerpunkt auf CRM-Systemen und Kundenstammdatenmanagement
- Fundierte Marktkenntnisse gängiger CRM- und Master-Data-Management-Anbieter sowie relevanter Technologien
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Persönlichkeit
- Souveräner Umgang mit unterschiedlichsten Stakeholdern und Anspruchsgruppen
- Ausgeprägte Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Themen
- Bereitschaft, sich in weitere Themenbereiche einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
Ihr Ansprechpartner
